| 公開講演会 |
当所部会では、１０月１９日、大会議室おいて公開講演会
「改善の案を出すための発想法＆シーズを売れる新製品に仕立て上げるための発想法」をテーマにセミナーを開催し、
多数の会員が参加した。
講師は、早稲田大学大学院商学研究科教授、黒須誠治氏。同氏は、同大学においてシステム設計思考法、
生産経営システム設計などを研究している。
セミナーでは、ビジネスにおける改善を見つけ出すヒント、技術が何に使えるかを探し出すヒントについて語った。
[以下概要]
『改善』と一口に言われるが、ビジネスの世界では、繰り返し作業をなくすことや変えることは、すなわち『改善』である。
自社のビジネスで繰り返し作業は何か、また、その繰り返しをしないですむようにできないか、なくせなくても、
例えば一度に何十枚もセットできるＣＤチェンジャーを使うなど、回数を減らすことができれば、それも改善である。
また、面倒な仕事や顧客にとって面倒なことを探し、これを容易にする方法、手順を考えることも改善につながる。
分割して流れ作業にする。ティーバッグのように面倒なお茶入れと後処理を容易にする道具・方法を考え出すなどが例である。
このほかにも時間の短縮、前段取り・後段取りをなくす、位置決め等の計算をしなくても済むようにするなども改善である。
日本の特許申請件数は世界一。しかし、商品化される例はそのうち二～三割で、売れるものとなると更に少ない。
せっかく作ったが使い道が分からないという道具や技術は多い。かつては形状記憶合金などがそうだった。
そういったものは何に使えるかを探し出す作業、「用途開発」が必要になる。
用途開発の手順は、１．その技術の特徴を徹底的に浮き彫りにする（形、色、材質など様々）、
２．その特徴があると「何ができるか」を自問自答する、３．自答したらまた「それができると次に何ができるか」を
自問自答し、これを繰り返す。４．この問答を各特徴ごとにネットワーク状に行っていく。
用途はアイデア次第でいろいろと出てくる。しかし、それをお客様に考えさせるのはお客様が大変。使い方は製造する側、
売る側が考えて提案してあげなければ売れる商品・製品にはならない。
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| 開催日 |
平成２２年１０月１９日（火） |
| 講 師 |
早稲田大学大学院商学研究科教授 黒 須 誠 治 氏 |
| テーマ |
「改善の案を出すための発想法＆シーズを売れる新製品に仕立て上げるための発想法」 |
| 参加者 |
２６名 |
| 写 真 |
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| 視察見学会 |
当部会では、２月８日に東京ディズニーシーの見学会を開催。４３名が参加した。
ディズニーシーは、１９９３年に世界のディズニーパークで初めての海をテーマにした施設として開園。
アメリカの港をテーマとした〝アメリカンウォーターフロント〟やフランスの作家ジュール・ヴェルヌのＳＦ小説世界を
モチーフにした〝ミステリアスアイランド〟など、コンセプトごとに「テーマポート」と呼ばれる７つのエリアに分かれ、
テーマに合わせたアトラクションやレストランが置かれている。
１９８３年に開園した東京ディズニーランドとともに「東京ディズニーリゾート」を構成し、景気の良し悪しを問わず、
常に好業績を記録し続けており、リゾート全体でリピート率９０パーセント以上を誇る。
この好業績を支えるのは、テーマポートや様々なアトラクション、ショーであることはもちろんだが、
さらに来場者に感動を与える要素が従業員の対応。ディズニーリゾートでは、従業員を「キャスト」、来場者を
「ゲスト」と呼び、従業員教育に多くの時間と費用をかけているという。
パーク内は清掃が行き届き、ゴミ一つ落ちていない。また、笑顔での対応やゲストへの積極的な声かけなど、
学ぶことも多い。
当日は、移動の車中においてディズニーリゾートの従業員教育や人材活用に関する解説を聞き見学にあたった。
参加者は「感動ビジネス」の根底にある顧客満足、従業員満足の現場を目の当たりにした。
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| 開催日 |
平成２３年２月８日（火） |
| 視察先 |
東京ディズニーシー |
| 参加者 |
４３名 |
| 写 真 |
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| ふれあい懇親会 |
当部会では、１１月１１日「ふれあい懇親会」を「茅ヶ崎いっ湘」を会場に開催した。当部会では、毎年オープンセミナーや
視察見学会とともに懇親会を実施し、会員の研鑽と相互の親睦を図っており、部会の役員・会員など３６名が参加した。
当日は、部会長の挨拶の後、食事を摂りながら親睦を深めた。また、アトラクションとして湘南を中心に活動する女性歌手、
椎（しい）氏による歌とダンスが披露された。同氏は、中学生の頃から歌手を目指し、昨年プロ歌手としてデビュー。
全曲自身の作詞により、ライブハウスでの演奏のほか、テレビ、ラジオにも出演している。参加者は太く澄み切った、
また、生命のパワーを感じさせる歌声に聴き入った。
懇親会では各参加者の自己紹介に併せそれぞれの事業についてのＰＲや業界の動向等について情報交換が行われ、
活発な交流が図られた。
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| 開催日 |
平成２２年１１月１１日（木） |
| 参加者 |
３６名 |
| 写 真 |
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| 部会員対象勉強会 |
当所部会では、平成２２年１２月２日（木）、平成２３年１月２０日（木）の２回にわたり、
商工会議所第１会議室おいて部会員を対象とした勉強会「経営者のための成人病予防健康セミナー」を開催した。
「糖尿病」、「脳卒中」の予防をテーマに、それぞれの専門医から話を聞いた。
[以下概要]
第１回テーマ：「糖尿病」
日本の平均寿命は高い位置にあり、女性は世界１位である。死因は、がん、心筋梗塞、脳溢血が多く、
いかにこれらを予防していくかが大切。がん、心疾患、脳血管疾患の三大死因で死因の約６割を占めており、
三大死因を防止することで、寿命はさらに延びる。それら死因に大きく関係しているのが生活習慣である。
生活習慣を気をつけることで避けられるものは多い。
肥満に糖尿病や高血圧などが重なるとメタボリックシンドローム症候群になりやすい。
メタボリックシンドロームというと、単に男性ではウエスト８５㎝以上、女性は９０㎝以上ということだけが広まっているが、
実際には、ウエストがこれ以上であって、他に高血圧症、高脂血症、高血糖のうち２項目以上が当てはまる場合を言う。
平成１８年の国民健康栄養調査では、男性の２人に１人、女性の５人に１人がメタボリックシンドローム。
メタボリックシンドロームは、それだけで命を落とすものではないが、血管がもろくなり、
脳梗塞や心臓病を引き起こしやすくなる。行きつく先は脳梗塞、心筋梗塞である。
脂肪には、皮下脂肪と内臓脂肪の２種があり、肥満には皮下脂肪型と内臓脂肪型がある。後者が圧倒的に危険度が高い。
見た目はやせていても内臓脂肪型肥満の場合もある。
生活習慣病の予防には、禁煙、少食と少酒、多動・多休・多接がよい。ただし、単に運動し、摂取カロリーを少なくすればよい
とはいえない。食べる量を少なくし、運動を多くする前に一日のエネルギー消費の内訳を知っておくべきである。
基礎代謝：６０％、食事をとることによってこれをエネルギーに変えるためのエネルギー消費：１０%位、
身体運動におけるエネルギー代謝：３０％である。経営と同様、収支のバランスが必要である。
普段と同じ生活でも、例えば歩き方を変えるだけでもエネルギー消費は高まる。また、食事をとる上では、
油がどのくらい含まれているか注意するだけでも摂取カロリーの低下が図れる。
質疑応答
基礎代謝を上げるには→筋肉をつけることが最も効果的と言われている。
糖尿病の自覚症状は→のどが渇くなどがあるが、初期は自覚症状がないので不安を感じたら検査が必要。など
メタボリックシンドローム、食事、運動等について、チェックシートにより、個々に評価を行った。
また、講演後、簡易な血糖値測定キットにより、参加者個々の空腹時血糖値を計測。それぞれの健康相談に応じた。
第２回テーマ：「脳卒中」
日本の現在の死因は、１位：がん、２位：心臓病、３位：脳卒中で、以前は脳卒中が１位だった。
医療関係者等の努力や医療技術の向上、国等での予防対策（食事改善等のPRなど）の効果により脳卒中の死因順位が下がった。
その一方で、死亡はしないが、寝たきりになる原因の一位は脳血管疾患であり、脳卒中のひとつである。
「脳卒中」とは、脳内出血、クモ膜下出血、脳梗塞等の総称である。
脳内出血は、脳卒中の約３割を占め、性別では男性に多く、血管が収縮する冬場に多く発症している。
以前は最も多い脳卒中であった。
危険因子は、高血圧、飲酒、低コレステロールである。昔はコレステロールを全部「悪」としていた時期もあったが、
現在では、脳内出血に関しては、低コレステロールは悪とされている。逆に脳梗塞にはコレステロールは悪である。
脳内出血の原因は高血圧が最も多い。
脳内出血は、脳のどの部分の出血かによって、症状やその後の手術の可否、回復等が異なる。脳幹など、
呼吸等生物機能の根幹をつかさどる部位では症状は深刻で、命にかかわる。脳の中心にあり、手術も困難を極める。
小脳はバランスをつかさどる部分で、比較的ではあるが、手術も可能である。大脳は、考える部位であり、
人間らしさに関係する脳でもあるため、人間らしさにダメージを与えることも多く手術も難しい。
いずれの手術でも、出血を取り除くだけでも、その部位に至るまでに多かれ少なかれ健康な脳組織を破壊しつつ
進まなければならないため、手術適応には厳しいガイドラインが設けられている。
クモ膜下出血は、脳動脈瘤の破裂などが主な原因である。脳出血と異なり女性に多く、約２割は病院への到着前に死亡。
助かっても再発するケースが多い。高血圧、喫煙等が危険因子だが、家族性もあり、近親者に発症した人がいる場合は、
動脈瘤がある疑いがあるため、検査を勧める。
突然頭をハンマーで殴られたような激しい頭痛が特徴で、このため、いつ発症したか、日時がわかる症例が多い。
治療は、再発が多いため、再発予防の措置である。クモ膜下の場合、手術は再発防止であり、手術により改善はしない。
脳梗塞は、脳内出血に代わり現在脳卒中で最も多い症状である（1960年、脳内出血:76.8％、脳梗塞:13.3％、
クモ膜下:2.4%→2008年、脳内出血:26.5％、脳梗塞:59.8％、クモ膜下:11.1%）。心臓内や頸動脈等でできた血栓等が脳に至り
血管をふさぐケースや脳内の細かな血管が閉塞することでその先の脳組織がダメージを受ける。
高血圧、糖尿病、心房細動、喫煙等が危険因子。脳内出血と反対にコレステロールを抑えることで危険性も低くなる。
脳梗塞は起きているのに症状が出ないケースがある（無症候性脳梗塞）。MRI等で検査すると脳梗塞が確認できるが、
症状が出ていないケース。しかし、この症状がある人は、将来脳梗塞になるリスクが４倍以上と高く、安心はできない。
現在症状は出ていないが、検査したら無症候性脳梗塞であることがわかるケースもあり、ある程度高齢の方の場合、
検査にはそれなりの覚悟も必要である。しかし、わからないまま現在の生活を続けているよりは、わかることにより様々な
予防措置もとれる。
脳梗塞は、発症後３時間以内であれば、薬品で血栓を溶かすことができる。発症時には、片側の顔面と手足が動かない、
しびれる。言葉が出ない、ろれつが回らない、片方の目が見えないなどの症状が特徴であり、おかしいと思ったら、
明日受診ではなく、すぐに救急車を呼ぶべき。
脳出血や脳梗塞等は、単一で済まず、一つの発症が他を誘発する等、症状が悪化、再発するケースも多い。
いずれの場合でも重度の症状で改善が見込めない場合や高齢者には手術は行わない。
質疑応答
一般にMRIでの検査にかかる時間は→装置での検査は２０分程。そのほか問診等を含めると１時間弱と考えてほしい。
保険適用について→いずれの症例の場合も健康保険が適用される。
手術費用について脳神経は他の場合よりも高額？→高度な設備や技術を必要とする場合も多く、一般に１０万円台から、
高度なものでは１００万円を超える手術もある。ただし、高額医療の場合、後で請求すれば国が負担してくれる。
脳という非常に繊細な組織であり、手術時間も１０時間を超えるものも多くある。など
講演後、個々の健康状態等について簡易な相談に応じた。
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| 開催日 |
平成２２年１２月２日（木）、平成２３年１月２０日（木） |
| 講 師 |
第１回：林糖尿病内科クリニック院長 林 勉 氏
第２回：はしもと脳神経外科クリニック院長 橋本 瑞基 氏 |
| テーマ |
「経営者のための成人病予防健康セミナー」 |
| 参加者 |
各回８名 |
| 写 真 |
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盛岡手づくり村
