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平成27年3月23日(月)18:00~20:00

平成26年度 サービス業部会セミナー ICTによる地域活性化~つながりの道具を生かす~

スマートフォンなどの携帯端末と、クラウドと呼ばれるネット上でお客さんの情報を管理する仕組みが普及し、「お客とつながり続ける」時代が来ています。お客さんの好みなどの細かなサービスにより、顧客同士のコミュニケーションも良くなり、 「口コミ」等良い評判も悪い評判も伝わるようになっていきます。

開催日時 平成27年3月23日(月)18:00~20:00
会場 茅ヶ崎商工会議所 第1会議室
受講料 無料
定員 50名
講師 國領二郎 慶應義塾常任理事・慶應義塾大学総合政策学部教授
1982 年東京大学経済学部卒。日本電信電話公社入社。93 年慶應義塾大学大学院経営管理研究科助教授。2003 年同大学環境情報学部教授などを経て、2013 年より慶應義塾常任理事に就任。
申込締切 平成27年3月22日(日)

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